+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон о защите потребителей пмр

I am free today .. do you want to see my gif photos !?

Поиск по законам, кодексам, указам, приказам, инструкциям, статьям, распоряжениям действующим в ПМР. Вся информация предоставленна в неизмененном виде и взята из эталонной базы USIS. Последнее обновление: Скачать документ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

По словам председателя организации, стоящей на защите прав потребителей, Вячеслава Столпера, в год поступает около трехсот обращений, две трети из которых удовлетворяются в пользу потребителей. Жители Приднестровья обращаются в республиканскую общественную организацию ежедневно.

Потребитель, знай свои права!

Войдите или зарегистрируйтесь , чтобы иметь возможность оставлять комментарии. Вход Регистрация. Потребитель, знай свои права! С этим законом стоит ознакомиться, ведь знание может помочь отстоять свои права, не доводя дело до официальных структур, в подавляющем большинстве случаев.

А вот если в спорном моменте договориться с продавцом или исполнителем работы не удалось, можно прибегнуть к помощи общественных организаций и государства. В Приднестровье за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей следит Служба государственного надзора. Сюда можно написать о конкретном случае нарушения прав; заявление рассмотрят и примут меры. Кто такой потребитель и какие у него права?

Потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Таким образом, любой из нас становится потребителем, если уже купил товар, заказал работу или услугу или только имеет намерение это сделать. На каждом из этих этапов потребитель пользуется правами. В первую очередь, гражданин имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести.

На основании этой информации потребитель получает точное представление об изготовителе исполнителе, продавце для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах работах, услугах для правильного их выбора. Как следует из Гражданского кодекса, продавец, не предоставивший покупателю возможность получения соответствующей информации о товаре, несет ответственность и за те недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Потребитель имеет право на качество и безопасность товаров работ, услуг. Качество выражается в пригодности для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется или должно быть пригодным для использования в конкретных целях если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен в известность об этих целях. Кроме того, товар или услуга должны соответствовать требованиям стандарта если они предусмотрены государственным, отраслевым стандартом или техническими условиями.

Право на безопасность - это право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации не причиняли вреда жизни, здоровью, имуществу потребителя и окружающей среде. Продали некачественный товар — что делать? Наверняка, было с каждым: приобрёл товар, пришёл домой, внимательно осмотрел покупку и - неприятность - товар с недостатком, причём, с таким, с которым мириться невозможно.

Что делать? Статья Гражданского кодекса определяет, что покупатель вправе, возвратив товар ненадлежащего качества продавцу, потребовать от продавца возврата уплаченной за товар денежной суммы. А статья 15 Закона о защите прав потребителей гарантирует потребителю, которому продан товар с недостатками если они не были оговорены продавцом или фальсифицированный товар, по своему выбору потребовать: 1 безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на исправление недостатков потребителем либо третьим лицом.

Речь идёт о ремонте вещи за счёт продавца или корректировке результатов услуги исполнителем. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем предприятием, выполняющим его функции в течение десяти дней, а продавцом предприятием, выполняющим его функции - в течение двадцати дней с момента предъявления соответствующего требования потребителем. Покупатель никаких дополнительных расходов при этом не несёт.

В этой опции продавец и покупатель обычно договариваются о скидке. Как показывает практика, консенсус достигается достаточно легко, особенно, если речь идёт о покупках на рынке. Замена товара с недостатками - обязанность продавца изготовителя.

Причём закон указывает на то, что такая замена производится незамедлительно по требованию покупателя. Единственное исключение, если продавцу изготовителю необходимо дополнительно проверить качество товара.

В этом случае замена товара производится в течение 20 дней с момента предъявления требования потребителем. В случае обнаружения недостатков в товаре, свойства которого не позволяют устранить их например, в продуктах питания, товарах бытовой химии и т.

Так что права потребителей распространяются не только на непродовольственные товары, но и на продукты питания. То есть если вы купили несвежий кефир или вам в кафе принесли непрожаренный стейк, вы можете требовать замены этих продуктов на надлежащие, или требовать возврата уплаченных денег либо не оплачивать услугу. Замена некачественного товара: чек - это обязательно? Часто возникает вопрос — можно ли обменять товар, если нет чека. По требованию потребителя, продавец обязан выдать ему товарный чек или иной документ, удостоверяющий факт покупки.

С чеком ясно — он обязателен. Сложнее с тем, можно ли возвратить некачественный товар без упаковки. В России этот вопрос разрешён так: возврату подлежит весь товар, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы прийти в негодность в процессе эксплуатации.

У нас вопрос не урегулирован и решается на практике в зависимости от доброй воли продавца и объективных условий. Конечно, жизнь многообразнее правовых моделей, и если вам предлагают подождать, пока аналогичный товар привезут, или предлагают другие варианты разрешения ситуации — упираться, ссылаясь на букву закона, не стоит.

Главное, чтобы диалог с продавцом или исполнителем услуги состоялся. Но если недопонимание переросло в конфликт, потребитель может потребовать расторжения договора и возмещения убытков. Тут уже вероятен судебный порядок, ведь убытками закон считает реально понесённые затраты, то есть такие расходы, которые потребитель произвел или должен будет произвести, чтобы восстановить нарушенное право, и упущенную выгоду, т. А факт таких затрат придётся доказывать в суде. Просто не понравилось.

Обменять можно? От замены товара следует отличать право потребителя на обмен. Немногие потребители знают о своём праве обменять товар нормального качества на аналогичный в том случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо по иным причинам не может быть им использован по назначению. Такой обмен может быть произведён в течение 14 дней, не считая дня покупки. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него цену.

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, а также товарный или кассовый чек, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Но здесь не всё так просто. Существуют товары, не подлежащие обмену на аналогичные: 1.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты.

Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - лента, тесьма, кружево и др. Изделия швейные и трикотажные бельевые для взрослых и детей. Купальники, плавки. Трусы для взрослых и детей, в том числе спортивные. Белье для новорожденных и детей ясельного возраста. Белье постельное. Чулочно-носочные изделия. Штучные текстильные товары скатерти, салфетки, полотенца, носовые платки и др.

Парфюмерно-космети-ческие товары. Товары бытовой химии. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Мягко-набивная игрушка. Знать свои права для потребителя — половина успеха. Главное, во всех случаях стараться предупредить недоразумения, внимательно осмотреть товар до его покупки, поинтересоваться об особенностях его использования и так далее. Но если ваше право потребителя откровенно нарушается, можно и нужно защищаться, и когда отказывают в выполнении законных требований — обращаться в Службу государственного надзора, прокуратуру или сразу в суд.

Также полезно знать адрес и телефон Службы государственного надзора ПМР. Оставить комментарии Войдите или зарегистрируйтесь , чтобы иметь возможность оставлять комментарии. Вопросы и ответы. Каким видом спорта Вы занимаетесь? MD, г. Тирасполь, пер. Набережный, 3, к. Товарные знаки и изображения, используемые в проекте, являются собственностью их владельцев. Еженедельная газета "Караван". Все права защищены.

Об отзыве проекта закона Приднестровской Молдавской Республики «О защите прав потребителей»

Назначить официальными представителями Правительства Приднестровской Молдавской Республики при рассмотрении данного законопроекта в Верховном Совете Приднестровской Молдавской Республики начальника Службы государственного надзора Министерства юстиции Приднестровской Молдавской Республики Ильяшенко Н. Главная Председатель Правительства Государственная символика Ссылки. Прием граждан Электронная приемная. Глава Правительства провел выездное совещание по развитию электротранспорта. Обеспечить беспрепятственный проезд для людей с особенностями здоровья.

Вопрос-Ответ

Законом о защите прав потребителей урегулированы наиболее важные и принципиальные вопросы в отношениях, складывающихся между изготовителями, продавцами товаров, исполнителями работ услуг , уполномоченными изготовителем продавцом организациями или индивидуальными предпринимателями с одной стороны, и гражданами-потребителями - с другой. Основной целью специального законодательства о защите прав потребителей является закрепление механизмов, позволяющих обеспечивать охрану прав граждан на потребительском рынке. Тирасполь ул. Главная Новости Книжный интернет-магазин Сотрудничество Контакты. Комментарии Пока нет комментариев Написать комментарий Имя Число.

Начальник службы государственного надзора министерства юстиции республики Наталья Александровна Ильяшенко. Вопрос: — Прошу Вашего разъяснения. А если и работают, то весы, как правило, стоят в стороне от покупателя, и мы доверяем продавцам. В связи с этим часто происходит обман обвес. Кто должен следить за этим, и действительно ли наличие весов является строгим правилом для торгующих?

Государственная инспекция управление надзора в сфере промышленной безопасности опасных производственных объектов и дорожного хозяйства. Государственная инспекция управление энергетического надзора.

Войдите или зарегистрируйтесь , чтобы иметь возможность оставлять комментарии. Вход Регистрация. Потребитель, знай свои права! С этим законом стоит ознакомиться, ведь знание может помочь отстоять свои права, не доводя дело до официальных структур, в подавляющем большинстве случаев.

Законодательная база

Главная Председатель Правительства Государственная символика Ссылки. Прием граждан Электронная приемная. В Приднестровье проходит первый медицинский форум.

Гражданское общество - единственная социальная структура, в которой может осуществляться полноценная жизнь и права человека. Наша миссия: содействие правовому развитию и укреплению гражданского общества в Приднестровье, путем развития программ социального партнерства и гражданских инициатив.

Закон ПМР "О защите прав потребителей"

В месте реализации товаров, работ, услуг обязательно должны быть размещены информация и документы, предусмотренные нормативными актами уголок потребителя. Наполнение уголка потребителя может различаться в зависимости от сферы деятельности, которую выбрал предприниматель. Уголок потребителя должен содержать:. Информацию об изготовителе исполнителе, продавце ст. Указанная информация должна быть размещена в том числе во временных помещениях, при торговле на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля идет вне постоянного места нахождения продавца.

Вам испортили настроение?

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн консультанту во всплывающем окне внизу или звоните по телефонам указанным на сайте. Оказать правовую помощь могут работники различных юридических фирм, но препятствием может стать высокая стоимость их услуг, а также нехватка времени у клиента. Поэтому самым удобным способом решения проблем является консультация юриста онлайн, благодаря которой любой желающий может задать интересующий его вопрос онлайн совершенно бесплатно.

Задать вопрос на сайте можно также в ознакомительных целях: чтобы узнать нормативную законодательную базу в интересующей области права и быть подкованным с правовой точки зрения.

Ответ: – В соответствии с требованиями пункта 1 статьи 3 Закона ПМР «О защите прав потребителей», продавец обязан продать.

Для того, чтобы дать вам уверенность, что вы не один на один с проблемой, существуют также платные услуги. Бывают случаи, когда клиент осознает, что самостоятельно с проблемой не справится. По итогам первой встречи с юристом или адвокатом вы получаете необходимые в вашем деле выдержки из закона (в печатном виде). Кроме того, за вами остается решение, продолжать ли сотрудничество с данным юристом.

Раздел имущества при разводе счёт в банке. Юридическая помощь в томске бесплатно.

Заполните форму, чтобы задать вопрос. Ваш вопрос успешно принят. Как с Вами связаться.

Очень важно, что наше основное преимущество в том, что даже бесплатные юридические консультации проводятся профессиональными страховыми юристами, а не телефонными операторами.

До нашего страхового юриста всегда легко дозвониться, и офис удобно расположен рядом с метро. Звоните и приезжайте к. Мы всегда готовы совершенно бесплатно проконсультировать по страхованию и другим юридическим вопросам.

Я рады, что юристы об этом не думают. Я живу не в России, у меня нет банковских карт.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: #КЭБ. Всегда ли покупатель прав?
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Daidal

    It agree, a remarkable phrase

  2. Shakadal

    I like this idea, I completely with you agree.

  3. Arat

    The excellent answer