+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон защиты прав потребителей ценник

I am free today .. do you want to see my gif photos !?

В магазине хотела купить сок. Цена по ценнику в торговом зале была 33 рубля за пакет. С подобными вопросами к нам обращаются часто. Жалобы поступают на разные магазины, но их объединяет одно - цена на кассе отличается в большую сторону от цены, которая была указана на ценнике. Для начала необходимо вызвать администратора и сообщить ему о данном недоразумении.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Поход в торговый центр в Минске за покупками может доставить определенные неприятности и изрядно потрепать нервы в случае, когда обнаруживается несоответствие цен на ценнике и чеке.

Закон о защите прав потребителей ценники

Материал подготовлен с использованием нормативных правовых актов по состоянию на 30 мая г. В розничной торговой сети используются такие мероприятия по продвижению товара, как продажи со скидкой при условии предоставления купона с вклеенными в него наклейками, которые до совершения текущей покупки можно получить при покупке на определенную сумму.

Безусловно, подобного рода акции стимулируют продажи товаров, реализуемых с предоставлением скидки. В то же время попробуем разобраться, законно ли в розничных торговых объектах выставлять ценники с указанием цены, которая применяется только при условии предъявлении такого купона. В магазине выставлен товар, к которому имеется ценник.

Ценник выделяется цветом. В ценнике указана цена со скидкой, которая устанавливается при условии предоставления купона с вклеенными в него наклейками. Цена со скидкой представлена как приоритетная: цена со скидкой указана с размером шрифта, в два раза большим цены за единицу товара, применяемой во всех остальных случаях; обычная цена, без скидки, перечеркнута.

Обязанность продавца представить покупателю необходимую и достоверную информацию о предлагаемом к продаже товаре. В соответствии с положениями ст. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК, применяется законодательство о защите прав потребителей. В частности, это наименование товара; указание на нормативные документы, устанавливающие требования к качеству товара для товара, выпускаемого по таким нормативным документам ; цена и условия оплаты товаров работ, услуг , а также другие.

Указанная информация должна доводиться до сведения потребителя на белорусском или русском языке четким и разборчивым шрифтом в документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на потребительской таре упаковке , этикетках или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг.

Информация, сообщенная или переданная на иностранном языке, считается непредоставленной, за исключением случаев, когда она была сообщена или передана на иностранном языке по желанию потребителя. Таким образом, среди информации, которая должна доводиться до потребителя покупателя , законодательством предусмотрена обязанность доведения до потребителя информации о цене товара.

В рассматриваемом случае до потребителя доводится в первую очередь цена товара, применяемая при соблюдении определенных условий, что, по нашему мнению, вводит потребителя в заблуждение относительно цены товара, реализуемого без соблюдения этих условий реальная цена перечеркнута. Понятие ценника закреплено в Правилах продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22 июля г.

В соответствии с п. Кроме того, в Правилах закреплено, что информация о товарах доводится до сведения покупателя на белорусском или русском языке, по общему правилу, в документах, прилагаемых к товарам, технологических документах на продукцию общественного питания, на потребительской таре, этикетках, ценниках п.

Относительно цен и скидок, Правила содержат требования, что цена товаров, а также иные условия договора розничной купли-продажи должны быть одинаковыми для всех покупателей, за исключением случаев, когда законодательством Республики Беларусь допускается предоставление льгот скидок для отдельных категорий покупателей. При предоставлении скидок информация об их размере доводится до покупателей в процентном отношении к установленной цене товаров либо в абсолютном выражении в денежных единицах п.

Кроме того, по общему правилу, продавец вправе при проведении мероприятий, направленных на продвижение товаров распродажи товаров, выставки-продажи товаров, предоставление скидок с цены товаров, другие мероприятия , ценник на товары выделять цветом, формой или другим способом п.

Каких-либо специальных требований, которым должны отвечать условия предоставления скидок потребителям с розничных цен, в законодательстве не установлено. Розничной ценой является цена, устанавливаемая на товары, предназначенные для продажи физическим лицам для личного, семейного, домашнего или иного потребления, не связанного с предпринимательской деятельностью, а также в случаях, разрешенных законодательством, — юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям п.

С учетом указанного, полагаем, в ценнике должна быть указана в первую очередь цена товара, применяемая для всех, а также может быть указана цена, формируемая с учетом скидки, предоставляемой при соблюдении условий, установленных продавцом то есть применяемая не для всех покупателей потребителей. Таким образом, ценник является средством доведения информации исключительно о товаре и его цене. Ценник, содержащий указание на цену, которая не является действующей без соблюдения условий, установленных продавцом, с перечеркиванием цены, которая установлена в общем порядке, не соответствует понятию ценника, является средством введения потребителя покупателя в заблуждение относительно цены товара.

Конечно, это заблуждение легко развеять при приобретении одной единицы товара — в момент оплаты товара. Однако при покупке большого количества товара это может быть затруднительно. В соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей продавец будет нести неблагоприятные последствия за нарушение прав потребителя. В частности, в соответствии с положениями ст. При расторжении договора и или возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы в указанной ситуации потребитель обязан возвратить товар продавцу.

Кроме того, потребитель вправе, в соответствии со ст. Следует обратить внимание, что в соответствии с положениями ст. Требовать денежную компенсацию морального вреда при нарушении имущественных прав гражданина возможно только в случаях, прямо предусмотренных в законодательстве. Именно в норме ст. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. В то же время размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потребителю физических и нравственных страданий, а также от степени вины примирителя вреда в случае, когда его вина является основанием для возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости ст.

Таким образом, следует признать, что установление условий предоставления скидки к цене товара, условия, которые должны быть соблюдены для этого, является правом продавца.

В то же время, реализуя данное право, продавец должен соблюдать требования законодательства о ценообразовании, о защите прав потребителей. Безусловно ценники товаров, участвующих в акциях, проводимых продавцом, допустимо выделять цветом по сравнению с иными ценниками, допустимо указание в ценнике цены товара без скидки и цены со скидкой.

Однако, по нашему мнению, в совокупности действия продавца при указании в ценнике цены товара, которая применяется только при условии соблюдения условий, установленных продавцом наличие специального купона с вклеенными наклейками, которые выдаются продавцом при совершении покупок на определенную сумму; наличие дисконтной карты и других большим шрифтом с перечеркиванием цены без скидки, которая и применима при заключении договора розничной купли-продажи данного товара большинством покупателей, направлены на введение потребителей в заблуждение относительно цены товара.

Ввиду того, что покупатель видит на ценнике цену товара, указанную большим шрифтом, перечеркнутую цену товара, которая указывается маленьким шрифтом, не имея достаточно времени на изучение полного содержания ценника, может быть введен в заблуждение относительно реальной цены товара. Кроме того, у продавца одновременно может проходить несколько акций на различные товары.

С учетом указанного считаем целесообразным в целях обеспечения защиты прав потребителей, предотвращения введения потребителей в заблуждение относительно цены товара, закрепить четкие требования, которым должен отвечать ценник на товар, реализуемый со скидкой если скидка предоставляется только при условии соблюдения потребителем ряда условий.

Короткевич М. Версия для печати. Обязанность продавца представить покупателю необходимую и достоверную информацию о предлагаемом к продаже товаре В соответствии с положениями ст. Ответственность продавца По нашему мнению, в такой ситуации целесообразно привлечение продавца к ответственности. Теги: авторский материал , права потребителя , торговля. Популярное 22 Ноября До 2 декабря продлится обсуждение проекта Указа о возмещении расходов гражданам по электроснабжению эксплуатируемого жилищного фонда 4 Ноября Главой государства подписан Указ о налогообложении 30 Октября Размер бюджета прожиточного минимума повышается с 1 ноября 6 Ноября Правительством утверждено Положение о призыве граждан на срочную военную службу, службу в резерве 31 Октября В Верховном Суде принято решение, касающееся вопросов нарушения правил ведения предпринимательской деятельности 6 Ноября Принята новая редакция Положения о воинском учете.

Что делать, если стоимость товара на ценнике и в чеке отличается?

Материал подготовлен с использованием нормативных правовых актов по состоянию на 30 мая г. В розничной торговой сети используются такие мероприятия по продвижению товара, как продажи со скидкой при условии предоставления купона с вклеенными в него наклейками, которые до совершения текущей покупки можно получить при покупке на определенную сумму. Безусловно, подобного рода акции стимулируют продажи товаров, реализуемых с предоставлением скидки. В то же время попробуем разобраться, законно ли в розничных торговых объектах выставлять ценники с указанием цены, которая применяется только при условии предъявлении такого купона. В магазине выставлен товар, к которому имеется ценник. Ценник выделяется цветом.

Закон о защите прав потребителей ценники на товар

Новые изменения в законе закрепляют, какие правила применяются к изготовлению ценников, применяемых в правоотношениях по купле-продаже. Печать ценника нужна для того, чтобы передать всю необходимую информацию покупателю. В нем должно быть написано название товара, цена за одну единицу, размер или вес и иная важная информация. Разберемся подробнее сложившуюся правоприменительную практику, рассмотрев важнейшие статьи закона и некоторые часто задаваемые вопросы наших читателей. Закон о защите прав потребителей содержит в себе статью, закрепляющую право покупателя на получение информации о приобретаемой вещи. В число сведений, на которые потребители имеют право входят:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей: инструкция по применению

На выходных зашёл в дисконт Nike. Разочаровался и отступил. А ведь мог по закону потребовать купить по указанной цене? Генеральный директор Правокард. В соответствии со статьями и ГК продажа товара есть публичный договор.

Вы подходите к кассе с выбранным товаром, чтобы совершить долгожданную покупку. Что же делать простым покупателям в этом достаточно распространенном случае?

До года на ценнике в обязательном порядке должны были присутствовать печать организации или подпись ответственного лица, дата оформления ценника. С это требование отменено. Ценники в магазины должны быть оформлены по единому образцу, на каждом из ценников должно быть:.

Цена на ценнике ниже, чем на кассе. Что делать покупателю?

Многочисленные сделки купли-продажи, ежедневно совершаемые гражданами, образуя розничный товарооборот, являются одним из инструментов формирования и развития рынка потребительских товаров. Договор розничной купли-продажи обладает рядом квалифицирующих признаков, присущих только данному виду договоров. Например, на стороне продавца всегда выступает субъект хозяйствования юридическое лицо или индивидуальный предприниматель , осуществляющий розничную торговлю. Покупателем может быть любой субъект гражданского права. Специфическим признаком договора розничной купли-продажи является целевое назначение покупки.

Если вас станут уверять, что товар подорожал, а ценник не успели заменить, настаивайте, чтобы разницу в деньгах магазин взыскал с сотрудника, не успевшего заменить ценник, поскольку это его работа. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.

Ценники на товар - что нужно знать покупателю

Что делать, если цена в кассе не совпадает с ценником? Вы берете с полки в магазине товар по одной цене. А на кассе вам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике. Это самая распространенная ситуация в супермаркетах самообслуживания. Для начала необходимо вызвать администратора и сообщить ему о данном недоразумении. Скорее всего, Вам начнут объяснять, что поступила очередная партия товара, цена на него другая, а сотрудники не успели заменить ценники в торговом зале, а в компьютер цена закладывается при поступлении.

Должны ли в магазине продать товар по стоимости, указанной на ценнике?

Сосед по квартире сделал незаконную перепланировку или сосед по даче передвинул свой забор, самовольно захватив часть вашего участка. Платных юридических консультаций в Москве немало, правда, не во всех дают квалифицированные ответы на правовые вопросы. Но каждый из нас имеет право на получение бесплатной юридической помощи - это прописано в законе.

Для этого на базе юридических университетов в столице открыты юридические клиники, в которых консультацию можно получить совершенно бесплатно.

В одной из таких клиник побывала "РГ". Среди стеллажей с книгами на небольшом островке, где разместились удобные диваны, принимают юристы - студенты, аспиранты, преподаватели юридического факультета Московского университета имени С. Прием граждан по правовым вопросам ведется каждый четверг с Исключения бывают только для государственных праздников.

N З "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями; далее - Закон о защите прав потребителей) продавец обязан предоставить​.

Профессионально об актуальном: К вопросу о защите прав потребителей: скидка на товар под условием

Горизонты развития В ходе рабочей поездки в Теньгушевский район Глава Мордовии Владимир Волков сделал ряд серьезных заявлений, касающихся планов дальнейшего. ЯМЗ) 7 Октябрь Продам индоуток, на племя, возраст 6 месяцев. На выбор из 30 голов.

Согласуйте время Вашего приезда в офис или обратного звонка по итогам анализа документов и готовности юриста дать ответы на Ваши вопросы. Основные гарантии права граждан на получение бесплатной юридической помощи установлены Федеральным законом от 21. В соответствии с этим законом, консультация юриста бесплатно предоставляется негосударственными организациями на добровольных началах.

Это честность, ответственность и конфиденциальность предоставления услуг. Каждый юрист и адвокат коллегии предоставляет услуги анонимно. Это значит, что ваш номер телефона и другая персональная информация никогда не попадет третьим лицам и не станет общедоступной. Это значит, что полученные от вас сведения относятся к адвокатской тайне и не могут быть разглашены либо переданы другим лицам, либо использоваться судебными и правоохранительными органами в качестве доказательств по делу.

Можно что-то сделать и вернуть стоимость маминой половины. Проблемы со здоровьем у мамы начались с 10г.

Не стоит обращаться к первому встречному специалисту, даже если требуется быстрый выезд на место аварии. Хорошо, если водитель заранее займётся выбором автоюриста, и впишет его контактную информацию в мобильный телефон.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Инструкция применения
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Dusar

    Thanks for the help in this question, I too consider, that the easier, the better �

  2. JoJokus

    Willingly I accept. The theme is interesting, I will take part in discussion. Together we can come to a right answer. I am assured.

  3. Tuk

    I consider, what is it � a false way.

  4. Juzilkree

    You are not right. Let's discuss it. Write to me in PM.

  5. Dutaur

    I congratulate, what necessary words..., a brilliant idea

  6. Nacage

    I am sorry, it does not approach me. There are other variants?